Comprei e não entregou. [Editado pelo Reclame Aqui]

Boa tarde! Primeiramente, não vendemos esses produtos, está fazendo reclamação indevida, [Editado pelo Reclame Aqui], praticando o [Editado pelo Reclame Aqui] de Calúnia ([Editado pelo Reclame Aqui] descrito no artigo ******* do Código Penal) é acusar alguém publicamente de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo que retire agora essa reclamação, senão irei até a delegacia fazer um B.O. contra você. Seja consciente ao publicar uma reclamação!

Pode ir à delegacia. Vai me poupar um trabalho. Tenho todos os comprovantes: a confirmação da compra, pagamento, confirmação do pagamento, informação dos envios e de rastreamento. O propósito ameaçador da sua resposta em lugar de interesse em elucidar a questão, confirma a razão da minha reclamação. Os documentos estão disponíveis para a polícia, justiça ou a quem mais possam interessar.

Embora a empresa não tenha tido interesse em ver cópia da confirmação da compra que efetuei (já que afirma que não comercializa esse tipo de produto), enviei o documento para o e-mail ******* .

Bom dia! O senhor ainda não entendeu que registrou a reclamação contra a empresa errada? Além de não comercializarmos esses produtos que citou, nossa empresa não se chama Pink Beauty Mall, a qual você deveria ter efetuado a reclamação, somos da Beleza Pink. O senhor não teve sequer a responsabilidade de ter certeza de que estava publicando uma reclamação contra a empresa certa, verificar CNPJ de quem comprou etc. Exijo que retire essa reclamação e a faca contra a empresa correta, senão tomaremos as medidas judiciais cabíveis. Att. Equipe Beleza Pink

Equipe Beleza Pink,Bom dia! Realmente, o email tem um endereço de Pink Beauty Mail, mas a divulgação dos produtos e a confirmação do meu pedido está intitulado em letras garrafais Beleza Pink. Vi agora que o seu email é ******* . Vou enviar para este seu e-mail a cópia da confirmação do pedido que recebi só para vocês verem que eu fui induzido na minha boa fé por um [Editado pelo Reclame Aqui] que está usando o nome da empresa de vocês. Lamento muito a ocorrência e lhes peço mil desculpas, ambos fomos vítimas. Quando se faz o pedido pela internet, não há no comprovante registro do CNPJ; consta sempre apenas o nome. Vou retirar a reclamação sim, mas acho que vocês deveriam investigar a utilização [Editado pelo Reclame Aqui] do nome da empresa de vocês. De minha parte, estou esperando dar 09:00 horas, para entrar em contato online com o PROCON e com o Mercado Pago (que intermediou o pagamento). Vou retirar a reclamação assim que vocês me confirmarem que leram esta réplica, por favor e vejam o documento que vou lhes enviar por e-mail. Att. Hamilton Gilberto Mallon