******* faltando produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2022 às 06:54
ID: 136021217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei nesta loja via Magazine Luiza e qdo recebi meus produtos percebi que estava faltando 2 produtos
no total de 4 produtos comprados e a nota fiscal estava em nome de outra pessoa.
Facilmente pode ser identificado como problema na hora da expedição da mercadoria. Porém até agora estou sem solução do problema gerado por está empresa.
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 15:44
Boa tarde!
Pedimos desculpa pelo transtorno causado, si, foi identificado um erro da expedição. Peço a gentileza de informar seu pix que faremos o reembolso do valor do *******.
Att.
Equipe Beleza Pink
Réplica do consumidor
07/01/2022 às 13:55
Boa tarde,
Gostaria de receber os produtos mas se a solução é o reembolso
Meu PIX é *******
Valor total da compra R$*******,00
Compra realizada em 08/12/*******
Desde já agradeço,
Daniela
Réplica da empresa
07/01/2022 às 13:59
Boa tarde!
Foi efetuado o reembolso, mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno.
Att. Equipe Beleza Pink
Consideração final do consumidor
07/01/2022 às 17:51
A solução foi realizada rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10