Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

01/07/2021 às 23:54

ID: 126056923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um maiô na Loja on line Beleza Pura Moda - Grazieli Morais e recebi o produto em 29/06/*******. No mesmo dia entrei com contato com a loja através do WhatsApp para efetuar a devolução do produto pois não gostei da qualidade do mesmo. Não obtive resposta. Tentei contato pelo Instagram e Facebook também sem sucesso. A loja me bloqueou nas redes sociais e bloqueou o acesso a minha conta no site deles.

Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois de acordo com o CDC, em compras efetuadas pela internet, eu tenho sete dias para se arrepender, contados da efetiva entrega do produto, independentemente do motivo.

Gostaria apenas devolver o produto e solicitar meu dinheiro de volta, assim como qualquer loja idônea faz.

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Resposta da empresa

08/07/2021 às 15:38

Olá já foi feito o reembolso, e respondido por e-mail sobre o caso.