Atraso na Entrega e Falta de Suporte para Kit Grace da Loja Beleza Rara
Não respondida
Itaúna - MG
21/02/2026 às 21:56
ID: 241319133
Prezados,
Gostaria de formalizar uma reclamação referente à compra do kit Grace realizada em 13/02/26 através da postagem da loja BELEZA RARA. O pedido foi feito através da postagem no Instagram da *****, a compra foi realizado sem qualquer problema no valor total de R$ 231,10 com o frete pago para ser feito a entrega em 4 dias úteis
Nem mesmo o código de rastreio eu recebi para acompanhar a entrega do produto
Tentei contato com a empresa BELEZA RARA pelo WhatsApp, mais não obtive nenhuma resposta da parte deles
Eu comprei através do anúncio da CEO e influenciadora *****, mas infelizmente, é muita propaganda para pouca entrega.
Diante dos fatos, solicito o reembolso imediato do valor pago de R$ 231,10 conforme os meus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Além disso, sugiro que a empresa melhore o atendimento e a logística da entrega para evitar que situações como essa se repitam no futuro e para garantir que os clientes sejam devidamente atendidos