Comprei, paguei e não recebi
Resolvido
Cuiabá - MT
14/01/2025 às 10:25
ID: 206822407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja FAke,
Conheci a Loja Beleza Rara, através de anúncios do instagram, então, entrei no site da loja. Comprei um vestido dia 31/12, na promessa de pagando frete especial dentro de até 3 dias o vestido seria entregue. Recebi um e-mail, da conclusão da compra com número do pedido e demais informações.
Assim que o prazo venceu, tentei fazer contato com o suporte da loja e todos os links, não são mais possíveis o acesso.
Telefone, whats, e-mail, nenhum contato é possível, tudo da erro.
Cuidado, o instagram segue ativo, bem como o site. Mas não existe a loja, muito menos as mercadorias.
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Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 15:17
Realizei uma compra em uma loja virtual que havia clonado o perfil da verdadeira loja Beleza Rara. A loja [Editado pelo Reclame Aqui] manteve contato comigo normalmente, mas interrompeu a comunicação logo após receber o pagamento. Felizmente, algum tempo depois, consegui o reembolso por meio da plataforma utilizada para a compra. Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7