Descaso no cancelamento e devolução de kit comprado online
Resolvido
Jandira - SP
17/03/2026 às 18:53
ID: 243560307
Fiz a compra do kit na sexta dia 13/03, mas após realização desisti. Tentei contato pelo WhatsApp e não tive retorno. Consegui um retorno pelo Instagram mais informaram que iriam me responder segunda. Não realizaram o cancelamento e me informaram para não receber, quando o produto chegou recusei a entrega mais o entregador falou que não levava de volta e que mais tarde outra pessoa iria passar para recolher o pedido, isso não ocorreu. Tentei contato novamente com a loja e até o presente momento não me deram nenhum retorno sobre. Um total descaso com o consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 13:57
Não recomendo, só consegui retorno porque fiquei comentando nas publicações do Instagram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0