Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de Baby Liss
Não resolvido
Santo Antônio da Platina - PR
23/06/2026 às 20:00
ID: 252187323
Comprei uma Baby liss que estava previsto para dia 12/06, porém reagendaram para dia 23, e desde então não atualizaram nenhuma movimentação e não liberam nenhum meio de comunicação pra eu poder entrar em contato com alguém pra me atualizar sobre o andamento da entrega da entrada do meu produto
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 06:34
Olá, Suelem.
Pelos dados informados, não encontramos nenhuma compra com a gente.
Reforçamos nossa preocupação em ajudar no que for precisso e deixo o nosso contato para quaisquer dúvidas: 43 9847-0156.
Seguimos à disposição.
Equipe Belle.nova
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 13:22
2000013391818851este é o id da compra
Réplica da empresa
10/08/2026 às 06:35
Olá, Suelem. Como vai?
Pelos dados informados, mais uma vez, não encontramos nenhuma compra com a gente.
Reforçamos nossa preocupação em ajudar no que for precisso e deixo o nosso contato para quaisquer dúvidas: 43 9847-0156.
Seguimos à disposição.
Equipe Belle.nova
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 13:13
Depois de 4 reagendamentos de entrega, sem nenhuma movimentação ou opção liberada para algum esclarecimento sobre eu resolvi cancelar a compra, pelo menos o estorno do pagamento veio correto, porém a empresa afirmou não ter encontrado nenhuma compra no meu nome, nunca me ocorreu isso no mercado livre, primeira vez
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 14:09
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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