Comprei lavatório, mas recebi cuscuzeira. Empresa não resolve!
Respondida
Florianópolis - SC
13/12/2025 às 16:49
ID: 234690079
Então Foi comprado um lavatório da marca dompel no dia no dia 29/11/2025 com a entrega prevista para o dia primeiro 12 de 2025 O mesmo consta no sistema Que foi entregue porém no lugar do lavatório foi entregue uma Cuscuzeira. Entrando em contato com Mercado Livre E suporte da empresa dele inova sem sucesso im jogou pro outro e eu fiquei sem lavatório e sem meu dinheiro.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 14:24
Olá, Juscelino. Como vai?
Vimos que a situação já foi resolvida, sendo gerado um cupom compensando o valor pago para e que já refez a compra do seu lavatório.
Sentimos muito o ocorrido e todo o transtorno. Vale lembrar que toda a logística do seu produto é feita pelo Mercado Livre, que é o responsável pela entrega, inclusive.
Agradecemos, também, toda a paciência e seguimos à disposição caso precise de qualquer auxílio futuro.
Equipe Belle.nova