Recebi faixa de cabelo suja no lugar da chapinha Pro480 MQ comprada na Shopee

Respondida
São Paulo - SP
17/11/2025 às 08:02
ID: 232066561
Fiz uma compra na shoppe, de um chapinha pro480 MQ, a compra já demorou para chegar quando eu recebi, foi uma faixa de cabelo toda suja, nada haver com o que eu pedi.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 06:25
Olá, tudo bem?
Sentimos muito o transtorno da espera pela sua chapinha. Vi por aqui que já solicitou o reembolso.
Nesse caso, peço que devolva, na mesma embalagem que recebeu o item para que seja feita uma acariação por parte da Shopee, responsável pelo envio do seu produto.
Estamos também disponíveis no chat, para maiores esclarecimentos.
Equipe https://*******