Solicitação de Nota Fiscal de Pedicuro Elétrico Mega Bell para MEI não atendida após contato por e-mail.
Resolvido
Agudo - RS
01/04/2026 às 17:15
ID: 244954431
Pessoal, comprei um pedicuro elétrico Mega Bell e preciso da nota fiscal pra declarar no imposto de renda (sou MEI). Mandei e-mail dia 28/02 pedindo o documento mas até agora nada. Alguém conseguiu resolver esse tipo de situação com eles?
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 20:19
Olá, Eder.
Pelos dados informados, não encontramos nenhuma compra com a gente.
Reforçamos nossa preocupação em ajudar no que for precisso e deixo o nosso contato para quaisquer dúvidas: 43 9847-0156.
Seguimos à disposição.
Equipe Belle.nova
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 17:39
Pô, demorou uns 2 dias, mas o supervisor de faturamento me deu um salve e esclareceu que houve uma falha na integração com o sistema da prefeitura na época da compra. Eles foram bem atenciosos ao entender minha urgência como MEI para o imposto de renda e priorizaram a emissão da segunda via da nota do meu Mega Bell. O suporte acompanhou o recebimento do XML para garantir que o documento estivesse correto. Valeu o esforço de cobrar, porque a empresa mostrou que sabe corrigir o erro e respeitar o profissional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8