Produto danificou meu cabelo ruivo, resultando em aspecto de palha e necessidade de corte.
Respondida
Serra - ES
03/01/2026 às 21:36
ID: 236531941
Sou ruiva a 3 anos e sempre comprei os melhores produtos pra hidratar, eu comprei o kit completo paguei mais de 400 reais, meu cabelo parece uma [Editado pelo Reclame Aqui] vou ter q cortar o meu cabelo decepcionada, coloquei duas fotos do meu cabelo agora e 1 foto de como ele era antes, acabou com o meu cabelo
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 15:45
Olá, Leticia
Sentimos muito que os produtos não tenham atendido às suas expectativas.
Analisamos o seu caso com atenção e é importante esclarecer que a nossa linha de tratamento não possui ativos capazes de causar danos aos fios.
Apesar de a compra ter sido realizada por outra pessoa há quase dois meses, nossa equipe segue te ajudando para que você tenha o melhor resultado com os produtos.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Beleza Ruiva