Produto com defeito

Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
27/12/2024 às 18:25
ID: 205780015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Comprei um par de tênis para minha mãe outubro, no valor de R$*******,00 reais na cor preto , mandaram na cor beje, com defeito e com numeração errado. Mandei vários emails para estornar o valor ou fazer a devolução ou enviarem outro produto, responderam que iriam mandar outro par de tênis e já tem 2 meses, gostaria de ajuda de saber oque posso fazer para me fazerem o estorno