Manta não está esquentando

Olá, Sandra, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e queremos ajudá-lo(a) da melhor forma possível! No entanto, não localizamos nenhuma compra registrada em nosso sistema com o CPF, nome ou e-mail informados.

Para que possamos oferecer o suporte necessário, pedimos, por gentileza, que nos envie o número do pedido para que possamos localizar a Nota Fiscal.

Além disso, ressaltamos que todos os nossos produtos acompanham um manual com informações detalhadas sobre o uso e garantia. No manual, você também encontrará os contatos do fabricante para ativação da garantia diretamente com eles, caso necessário.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no que for preciso.

Atenciosamente,
Pedro