SAC ineficiente, não responde

Olá, Maria Beatriz

Agradecemos o seu contato e lamentamos a preocupação causada pela demora na entrega.

Verificamos o seu pedido e identificamos que o atendimento foi realizado no mesmo dia da sua solicitação, ocasião em que enviamos o código de rastreio para acompanhamento da entrega.

Além disso, entramos em contato com os Correios para verificar a situação da encomenda, e fomos informados de que o pedido estava em transporte na unidade de São Paulo, seguindo o fluxo normal de distribuição para o endereço de entrega.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que permanecemos acompanhando a movimentação da encomenda para garantir que a entrega seja concluída o quanto antes.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, estamos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Adrian Lima