Comprei e cancelaram compra!
Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2022 às 21:17
ID: 149011159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota Detetive Luxury em 29/06 e no dia seguinte recebi um e-mail informando que conforme sua solicitação, seu pedido foi cancelado. Começou então uma longa troca de mensagens por WhatsApp e a conclusão foi que ELES cancelaram meu pedido pois o preço publicado estava abaixo do que entendiam ser ideal. Prometeram um desconto que nunca me deram e nunca responderam. Quero a minha bota e pelo preço que paguei no cartão: R$*******,22
Compartilhe
Resposta da empresa
23/08/2022 às 23:10
Olá Erika tudo bem? Espero que sim!
Erika, houve um erro em nosso sistema e acabou sendo precificado com o valor incorreto, pedimos mil desculpas pelo transtorno.
O valor já foi estornado para o seu cartão.
att,
Equipe Belezaris
Réplica do consumidor
23/08/2022 às 23:13
Já disse mil vezes que não quero o estorno e informei que quero comprar a bota! Vocês prometeram o desconto e NÃO CUMPRIRAM. Não aceito a resposta é permaneço no aguardo do cupom de desconto prometido.
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 17:32
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0