Comprei um aparelho para usar na barriga usei 3 vezes o aparelho deu deu defeito
Em réplica
Parnamirim - RN
23/12/2021 às 23:10
ID: 135445747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho para usar na barriga Turber chaper usei 3 vezes dismantelou e não me devolveu outro aparelho importado falsificado
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Resposta da empresa
28/12/2021 às 11:05
Olá, Analice, tudo bem?
É comum aparelhos terem algum problema, tanto que sempre oferecemos a opção de enviarmos um novo, porém como confirmação do defeito, pedimos um vídeo usando e mostrando os passos do aparelho corretamente, pois assim será possível que a gente envie um novo.
Atenciosamente, Equipe Belezaris.
Réplica do consumidor
28/12/2021 às 11:22
Eu mandei uns três vídeos e vcs dizendo que não era daquele jeito se vcs não mandarem outro aparelho vou entrar com ação com advogado do quero meus direitos
Réplica da empresa
29/12/2021 às 08:32
Olá, Analice,
Todos os nossos produtos são originais de fábrica para que vocês tenham o melhor. Infelizmente, alguns produtos podem ocorrer de dar defeito, mas nós vamos vamos fazer o pedido de um novo aparelho.
Atenciosamente, Equipe Belezaris.
Réplica do consumidor
12/02/2022 às 16:11
Vcs ainda não mandaram meu aparelho se vcs não me responder estou entrando na justiça ok
Réplica da empresa
14/02/2022 às 08:38
Bom dia, Analice,
Não houve mais resposta sua sobre nossa mensagem, estávamos esperando sua confirmação, pois foi dito que íamos tentar conversar para enviar um novo.
Estaremos te contatando novamente via WhatsApp para uma resolução.
Atenciosamente, Equipe Belezaris.
Réplica do consumidor
18/02/2022 às 22:36
Resolva se vc mandar o aparelho como vai ficar
Réplica da empresa
19/02/2022 às 08:08
Olá, Analice, tudo bem?
Estamos esperando sua resposta sobre nossa mensagem para enviar o produto.
Atenciosamente, Equipe Belezaris.
Réplica do consumidor
19/02/2022 às 10:43
Eu já mandei os vídeos vcs querem fazer os outros de besta devolva meu dinheiro todo por favor eu paguei num foi de graça não ou se não vou procurar meus direitos no procon
Réplica da empresa
21/02/2022 às 08:51
Olá,
Estamos apenas pedindo que siga corretamente para que aconteça o novo envio. Estaremos te contatando por WhatsApp novamente para uma resolução.
Att, Equipe Belezaris.
Réplica do consumidor
07/04/2022 às 20:04
Vcs não resolverem o problema do aparelho quebrado que vcs mandaram eu vou entrar na justiça vou no procon
Réplica do consumidor
15/09/2022 às 13:50
Fiz a compra de um aparelho pra barriga turbo charp então o aparelho deu defeito eles pediram um vídeo dos aparelhos mandei ficaram de mandar outro aparelho ou fazer o reembolso até agora nada faz uns 7 a 8 meses se não resolver vou ter que entrar com ação na justiça pra não enganarem mas ninguém
Réplica do consumidor
15/09/2022 às 13:52
Eu preciso do reembolso vende aparelho falsificado dar problema não resolvem