Alergia e mancha
Em réplica
Ibirité - MG
12/07/2024 às 14:31
ID: 192824739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tive uma pequena alergia de um sabonete e um farmacêutico me indicou a pomada batacortazol, apliquei o produto e de repente começou espalhar a alergia e ficou muito escuro e ardendo muito e coçando! Fiz um teste de 2 dias sem usar aí parou a coceira e não rendeu! Mas ainda assim precisava tratar o problema e aumentou significativamente as mancha e alergia espalhando! Minhas axilas estão horríveis! Olha as fotos abaixo! Tô tendo vergonha de usar camiseta e não sei mais o que fazer!
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 21:14
Prezado Cliente,
Informamos que nosso canal de comunicação é através do DDG ******* ******* 00 55 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h00, exceto feriados) ou através do nosso e-mail: *******. Através desses canais poderemos registrar sua manifestação, mantendo seus dados em sigilo.
Enviamos para seu e-mail de cadastro informações pertinentes ao seu atendimento, pedimos que se atente na sua caixa de entrada do e-mail, para que possamos juntos cuidar dos detalhes por lá.
Equipe de Atendimento ao Consumidor Belfar
Réplica da empresa
12/07/2024 às 21:58
Prezado Miguel,
Tentamos contatá-lo através do e-mail fornecido no site, mas infelizmente não conseguimos enviar a mensagem. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento para que possamos fornecer o suporte necessário.
Por favor, envie um e-mail para *******, e estaremos prontos para assisti-lo da melhor maneira possível.
Agradecemos sua compreensão e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Belfar