Produto sem qualidade
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
05/03/2025 às 19:17
ID: 211403707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu venho relatar a minha insatisfação que eu comprei a pomoda betacortazol do laboratório Belfar passei igual foi recomendado ao farmacêutico e não funcionou nada foi mesma coisa passar um creme muito inssatisfacao com isso
Peço providência
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2025 às 09:50
Prezado Cliente,
Informamos que nosso canal de comunicação é através do DDG ******* ******* 00 55 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h00, exceto feriados) ou através do nosso e-mail: *******. Através desses canais poderemos registrar sua manifestação, mantendo seus dados em sigilo. Por gentileza, aguarde o nosso breve contato.
Equipe de Atendimento ao Consumidor Belfar
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 11:12
Agora que nós estamos aqui no reclameaqui podemos resolver aqui mesmo.
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 11:05
Até agora a empresa não resolveu o meu problema
Réplica da empresa
24/03/2025 às 15:25
Prezado Cliente,
Informamos que nosso canal de comunicação é através do DDG ******* ******* 00 55 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h00, exceto feriados) ou através do nosso e-mail: *******. Através desses canais poderemos registrar sua manifestação, mantendo seus dados em sigilo. Por gentileza, aguarde o nosso breve contato.
Equipe de Atendimento ao Consumidor Belfar
Réplica da empresa
09/04/2025 às 09:42
Prezado Cliente,
Gostaríamos de informar que o reembolso referente ao valor do produto foi realizado.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 22:34
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9