Belfort Automóveis

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Fortaleza - CE

06/04/2018 às 14:30

ID: 34411487

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Estou indignada pela péssima experiência que estou tendo em relação à resolução de problemas no meu carro, um peugeot ******* *******/*******. Meu carro só tem 1 ano de uso e 14.000km rodados e está tendo dificuldades para dar a partida. Quando você tenta dar a partida do carro ele demora para pegar, estanca algumas vezes. Já levei duas vezes para consertar na consercionária Belfort de Fortaleza-CE e infelizmente demorou muitos dias e o problema voltou a aparecer. Na primeira vez a atendente insistia em dizer que era "bateria", já que os testes não indicavam outro defeito. Quando eu pedia pra fazer o teste na bateria, essa indicava que estava em otimas condições. Então, não era bateria. O fato é que na primeira vez não foi resolvido nada. Eles insistiram em trocar a codificação da chave e disseram que estaria resolvido. Alguns dias depois, percebi que além do defeito continuar, uma luz no painel estava acesa e tinha relações com o motor. Então fui imediatamente na consercionária e eles disseram que 0o carro tinha que ficar para "diagnóstico", que levou mais de uma semana para que ocorresse. Depois de 10 dias eu fui chamada por eles, que disseram ter resolvido o problema. Me aconselharam a abastecer um tanque todo com gasolina aditivada, fizeram umas reinicializações na injeção eletronica, limpeza de velas, bicos... e..... o defeito continuou após alguns dias. Estou indignada pois percebo que não adianta levar nessa consercionária, o carro fica lá por dias e eles parecem não identificar o problema. Quero muito resolver essa questão. Estou muito insatisfeita e até fico com vergonha quando vou dar a partida no carro e esse demora pra pegar, parecendo um carro velho. É um absurdo. Gostaria que solucionassem o meu problema ou então trocassem esse carro, já que o defeito parece não ter jeito !!!!!!!