Péssima assistência pós furto em concessionária Peugeot

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/05/2026 às 11:35

ID: 249294145

Adquiri um peugeot 208 na concessionária Belfort em Fortaleza. Contratei o serviço de instalação de capas em borracha vinilica. O serviço foi muito mal feito e ainda furtaram as capas originais
Tive que entrar com um processo na justiça. Entrei em contato por diversas vezes solicitando da Peugeot Brasil o orçamento/valor das capas originais que me foram furtadas. Não deram a mínima atenção. Um grande desrespeito.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:38

Prezado Sr. Ravel Andrade,

Lamentamos o ocorrido e informo que iremos analisar junto à área responsável na Concessionária a sua reclamação. Faremos todo o possível para resolver de forma rápida sua insatisfação.

Atenciosamente,
Equipe Belfort.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 00:09

Só quero saber o valor das capas originais do meu carro. Apenas isso.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 20:04

Péssima assistência. Não fizeram absolutamente NADA. Não recomendo fazer negócio com a Peugeot Brasil e Peugeot Belfort.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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