Belfort Mattos - excelência em oftalmologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2025 às 12:17

ID: 228447029

Passei por consulta para usar lentes de contato, para uma cirurgia. Na própria clínica fiz a compra das lentes de contato e recebi a NF. Ao solicitar o reembolso da NF pela minha empresa, apontaram que o descritivo estava diferente de compra, veio como "SERVIÇOS MÉDICOS PRESTADOS REFERENTES A ADAPTAÇÃO DA LENTE DE CONTATO". Entrei em contato com a clínica, solicitando a correção da nota. Me informaram que não podem fazer por diversas razões, e a última foi a mais alarmante "A nota fiscal que emitimos é sim condizente com o serviços que prestamos, temos código Tuss ***** de adaptação de lente de contato, esse serviços está homologado pela Anvisa, fazemos esse serviços e emitimos há mais de 30 anos, a nossa clinica é uma empresa de serviços não de venda de materiais óticos, não dispomos de outro tipo de nota, a nossa nota fiscal comtempla e inclui a lente de contato pois a adaptação de lente de contato é um ato médico ou seja não é que não queremos emitir outra nota é que não dispomos dela, estou te oferendo o estorno do valor, espero ter esclarecido as suas duvidas."
Fato é que eu COMPREI as lentes lá, e não querem alterar a NF