insatisfação com produto,ma qualidade
Respondida
Jundiaí - SP
22/07/2016 às 15:59
ID: 19901407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ultimo domingo dia 17/07, comprei uma batata pequena com cheddar no Belga Mix, situada no Max Shopping em jundiaí, efetuei mais o valor de R$1,00 pela embalagem, achei abusivo cobrarem isso mas não vem ao caso, o fato é que a batata foi jogada direto na caixinha feita de papelão, achei bem anti higiênico, o cheddar ficou com gosto horrível a batata ficou horrível, e antes mesmo de chegar em casa, o fundo da caixinha descolou, indo tudo pro chão, não deu para ser consumida.
Ja efetuei reclamação no site oficial da Belga Mix mas eles não respondem.
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Resposta da empresa
25/07/2016 às 09:48
Bom dia Raianny, primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido com você. Gostaria de salientar que o material utilizado na caixinha é o recomendado pela Anvisa, garantimos que não existe problemas com relação a ele.
Já com relação ao ocorrido (descolar o fundo), nunca tivemos nenhuma reclamação desse tipo, porém, vamos verificar para que não volte a acontecer.
Relacionamento Belga Mix
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