A PIOR E MAIS ESTRESSANTE EMPRESA QUE CONHECI NA MINHA VIDA!

Olá, Heros!

Lamentamos tenha tido uma experiência ruim e saiba que estamos aqui para ajudá-lo com a melhor solução possível.

Tentamos contato por meio do número de telefone informado, porem sem sucesso (foi para a caixa postal).

Para identificarmos o que houve e trazermos a você a melhor solução, precisamos que nos passe mais informações sobre a sua compra, a fim de rastrearmos o histórico e entendermos o que houve. Precisamos que identifique em qual canal você adquiriu o seu produto (loja on line? loja física?), o nome da empresa que realizou a venda (foi comprado diretamente na Belgo Arames?), dados da sua compra, nome do vendedor, etc, e aí teremos informações básicas para rastrear e lhe dar um parecer. Você nos encontra no ******* ******* ******* (falar com o Marketing) ou diretamente no *******. Fique tranquilo, nosso intuito é ajudá-lo. Aguardamos seu retorno com as informações e permanecemos à disposição!

Olá, Heros! Lamentamos tenha tido uma experiência ruim e saiba que estamos aqui para ajudá-lo com a melhor solução possível. Tentamos contato por meio do número de telefone informado, porem sem sucesso (foi para a caixa postal).

Para identificarmos o que houve e trazermos a você a melhor solução, precisamos que nos passe mais informações sobre a sua compra, a fim de rastrearmos o histórico e entendermos o que houve. Precisamos que identifique em qual canal você adquiriu o seu produto (loja on line? loja física?), o nome da empresa que realizou a venda (foi comprado diretamente na Belgo Arames?), dados da sua compra, nome do vendedor com quem está trocando as mensagens mencionadas, etc, e aí teremos informações básicas para rastrear e lhe dar um parecer. Você nos encontra no ******* ******* ******* (falar com o Marketing) ou diretamente no *******. Fique tranquilo, nosso intuito é ajudá-lo. Aguardamos seu retorno com as informações e permanecemos à disposição!

Oi Heros! Nosso colega(Editado pelo Reclame AQUI)confirmou que conseguiu falar com você via teledone, e aguardamos então você enviar a ele as informações sobre os dados da sua compra, para rastrearmos qual empresa/undade/equipe de vendas realizou a venda para podermos entao entender o melhor caso, e ajudá-lo com a solução. Permanecemos à disposição.

Olá Heros!

Rastreamos o histórico de sua compra e em primeiro lugar lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas por todo transtorno causado. Buscamos sempre proporcionar uma experiência de compra positiva e de pronto já acionamos as áreas competentes com ações imediatas de ajustes.

Conforme contato realizado por nossa equipe, diante das falhas ocorridas com seu pedido, a solução acertada, com a sua concordância, foi:

1.Ceder a você o gradil de cor errada e o poste entregues por engano, que você poderá utilizar ou descartar a seu próprio critério, e liquidar essa cobrança indevida (previsão de liberação do crédito até 16/08/24);

2.Entregar o item na cor correta, que já está alocado num transporte de prioridade, com previsão de entrega até o dia 16/08/24.

Reiteramos nossos esforços em aprimorar nossos serviços e assim, garantir aos nossos clientes a melhor experiência de compra, pós venda e suporte.

Conte conosco, e qualquer dúvida, permanecemos à disposição

INFELIZMENTE A FALTA DE ORGANIZAÇÃO, HONESTIDADE E COMPROMISSO POR PARTE DA BELGO E DOS SEUS REPRESENTANTES CONTINUA. EMPRESA GERA INÚMEROS BOLETOS INDEVIDOS, GERA NOTA FISCAL E BOLETO DE COBRANÇA PARA UMA COMPRA NÃO REALIZADA, NÃO PEDIDA. REALMENTE CONFORME RELATEI ANTERIORMENTE É A PIOR EMPRESA QUE CONHECI NA MINHA VIDA.

A RESPEITO DA ENTREGA ESSA SÓ FOI REALIZADA APÓS A ABERTURA DE RECLAMAÇÃO NESSE HONRONSO SITE RECLAMEAQUI. O VENDENDOR (Editado pelo Reclame AQUI)ENTROU EM CONTATO COMIGO E UMA TROCA DE GRADE AMASSADA QUE EU ESTAVA ESPERANDO HÁ 4 MESES ELA FINALMENTE FOI REALIZADA.

É IMPRESSIONAMENTE COMO A EMPRESA NÃO CONSEGUIU CUMPRIR NENHUMA DATA, COMO SÃO DESORGANIZADOS, COMO SÃO IRRESPONSÁVEIS POIS ME GEROU TRANSTORNO, ATRASO DA ENTREGA DO MEU SERVIÇO NO CLIENTE, ETC.

NUNCA MAIS FAREI NEGÓCIO COM ESTA EMPRESA E RECOMENDO A TODOS QUE NÃO FAÇAM, A NÃO SER QUE QUEIRAM TER DORES DE CABEÇA.