TELEFONE RUIM
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2023 às 09:39
ID: 176329383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DIA 10/11 E HOJE É O PRAZO MÁXIMO, PORÉM NÃO CONSIGO FALAR NA LOJA E NEM NO ZAP ESTOU COM URGÊNCIA DA MERCADORIA E O ATENDIMENTO NÃO FUNCIONA
*******56-01 ATÉ HOJE ESTÁ COMO PREPARANDO O PEDIDO
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Resposta da empresa
22/11/2023 às 08:03
Olá Janaina! Conforme verificamos com a equipe responsável, você já recebeu um contato da nossa área comercial, e a entrega está prevista para ser feita entre 21 e 22 de novembro. Qualquer dúvida, nosso suporte estará à sua disposição e caso precisar, você poderá nos acessar em qualquer tempo, diretamente por meio do número de whatsapp que fez contato com você. Conte sempre conosco.
Réplica do consumidor
22/11/2023 às 08:12
Estou no aguardo do recebimento do meu material
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 12:13
Deu total atendimento ao telefone para tentar resolver o meu provlema o mais rápido, e funcionários muito educados em especial Rafaela
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/11/2023 às 12:57
Que bom Rafaela! Estamos contentes que esteja satisfeita com a nossa solução e com nosso atendimento! Precisando, conte sempre conosco!