2 Compras Feitas e não enviadas e sem Reembolso!!

Em réplica
Santa Cruz do Capibaribe - PE
18/06/2020 às 11:36
ID: 106659397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras à alguns dias e o proprietário com nome de José Carlos da Silva Junior, disse que teve algum problema interno e não teria como mandar os equipamentos comprados que faria um Estorno do Valor Pago e isso foi dias depois da compra.
Até Hoje 18/06/******* não foi feito nem um estorno e o proprietário diz que todo dia vai fazer o estorno e não faz.
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Resposta da empresa
18/06/2020 às 12:59
como notificado na madrugada de hj, o mercado livre está com dificuldades para fazer devoluções.
solicitei que vc abrisse reclamação pelo mercado pago que a mesma seria identificada pelo financeiro da Belic e seria feito a devolução.
sem mais...
Réplica do consumidor
18/06/2020 às 15:57
Bem ... não estou pedindo um reembolso de hoje!
Faz dias, portanto até hoje 18/06/******* meu problema não foi resolvido e não é um valor pequeno.
São duas compras de valores altos.
E uma das compras nem foi por mercado pago foi por depósito.
Resolva isso com urgência!
Réplica do consumidor
25/06/2020 às 20:55
Hoje dia 25/06/******* ainda não foi resolvido nada ...
Não Recebi Reebolso , não recebi minha mercadoria !
Até o presente momento fui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] .
Dono da Empresa não está ajudando em nada , Sempre dar desculpa e pede pra aguardar um próximo dia.
Réplica da empresa
26/06/2020 às 06:42
sr José Henrique,
como disse pra vc pelo whatsapp, eu estava com dificuldade em fazer a devolução pelo Mercado Livre.
mas na madrugada de hj, consegui com que fosse devolvido.
confirme e esclareça aqui por favor.
Att:
Jota, da Belic Airsoft.
Réplica do consumidor
26/06/2020 às 09:14
Sr Jota , Não Recebi Dinheiro Algum!
Réplica do consumidor
28/08/2020 às 08:20
Depois de Meses Brigando e Reclamando , ele enviou uma das armas ( a mais barata ).
excluiu minhas comprar no site e não me dar mais retorno de nada, não me devolveu o dinheiro.
Dono não tem nem um compromisso com seus clientes , não comprem nessa loja.!!!
Réplica da empresa
28/08/2020 às 12:00
Boa tarde Henrique,
como já falei preciso de mais alguns dias para fazer sua devolução.
nao deixei de te responder quando vc me chama no Whatsapp.
vc só citou o problema, mas não citou que a sua segunda compra conosco foi enviada e vc recebeu e já utiliza.
seja justo e conte toda a historia.
Réplica do consumidor
07/10/2020 às 14:56
Vou Contar toda História , NÃO RECEBI MEU PRODUTO E NÃO RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA!
Minhas comprar não consta mais nem no site.
Não comprem nessa loja!