NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO COMPRADO

Não respondida
Curitiba - PR
29/12/2020 às 09:18
ID: 117360149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA alguns meses (setembro *******), comprei um kit roni para airsoft CAA através de um vendedor identificado como Carlos.
Em contato telefônico, se identificou como dono da empresa e que o prazo de chegada do equipamento seria de 30 dias no máximo.
Inicialmente as compras deram como recusadas via cartão pelo mercado pago, para tanto, enviou um QR code para pagamento e procedi com o pagamento, na opção parcelada em 10x.
O prazo se esgotou, inicialmente passou a informação que estaria enviando o produto na semana subsequente, fato que não ocorreu.
Agora, após sucessivas tentativas de contato via whatsapp, simplesmente não responde minhas ligações e mensagens.
Abri uma reclamação via #mercado pago, contudo não puderam me ajudar, alegando que pagamento via QR code considera-se como transação a vista ou algo do gênero.
Estou pagando a quinta parcela e temo pelo não recebimento do produto.