Vende produtos que não entrega e não devolve o dinheiro.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

10/06/2020 às 12:57

ID: 106147369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei no site , encontrei o que queria. Contatei pelo ZAP o vendedor , pedi que o mesmo confirmasse que o produto estava a pronta entrega . O mesmo me garantiu que sim . Fiz o pagamento e não recebi o produto, um mês depois de me enrolarem falaram que iriam devolver o dinheiro e até agora nada. Vejam nas mensagens , eles chegam a informar que o produto saiu de lá.... Depois vieram com desculpas e até agora não me pagaram. Eu vou em Chapecó achar esse vendedor e recuperar meu $ de volta e ainda vai resarcir minhas despesas.

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Resposta da empresa

10/06/2020 às 14:11

boa tarde Edson,
estamos fazendo sua devolução e dentro de algund sias vc já estará com seu dinheiro.
estamos fazendo diversas devoluições devio ao problema ocorrido e nenhum cliente ficará sem o devido estorno.

Réplica do consumidor

10/06/2020 às 15:42

Fico aguardando a data da devolução .