Adaptador de Guarda mato para glock, que fica soltando

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

31/10/2024 às 18:57

ID: 200976551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

comprei um coldre bélica Black Ops Mid-ride, ele vem com um adaptador de guarda mato para uso da glock. assim que coloquei o adaptador, nos primeiros dias que utilizei já percebi que ele ficava soltando, mas achei que era normal ( até então ele não tinha caído), até que a algum tempo atrás em um serviço, no saque da arma, ele acabou soltando do coldre e caindo no chão, vi o ocorrido e achei que eu não tinha encaixado direito. quando cheguei em casa olhei os vídeos de como utilizar e realizei o encaixe novamente. Sendo que hoje 31/10/******* em algum dos saques que fiz do armamento, o adaptador caiu no chão e eu não vi, vindo a perder o mesmo. Por ser um defeito do adaptador ( pois ele não fica firme) gostaria que fosse enviado um novo que ficasse firme. o coldre fica inutilizado sem o adaptador, pois o armamento fica balançando e fazendo barulho, atrapalhando o serviço policial.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/11/2024 às 15:52

Olá, Diego.
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de tranquilizá-lo(a) quanto à resolução de sua situação. Nosso compromisso é com a sua segurança e a qualidade dos nossos produtos, e por isso não vamos deixá-lo(a) na mão!
Notamos que o seu produto ainda está dentro do prazo de garantia. Sendo assim, podemos oferecer duas opções para melhor atendê-lo(a): enviar um adaptador para ajuste ou realizar a troca completa do coldre. Estamos à disposição para que escolha a alternativa que preferir e para garantir que tenha a melhor experiência possível com nosso produto.
Conte conosco para o que precisar! Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,

Bélica Militar

Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 08:51

A empresa foi prestativa desde o primeiro contato. Se predispôs a resolver o problema de forma rápida e atenciosa.

Me enviaram 2 unidades do adaptador. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10