Coldres
Resolvido
Brasília - DF
16/06/2024 às 23:32
ID: 190941475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois coldres há mais ou menos 6 meses, um de cintura para serviço operacional e outro para uso velado, ambos para Bereta Apx 9mm, porém todos dois tiveram o mesmo problema, os parafusos se soltam sem que a gente perceba. Fiquei no prejuízo com os dois, pois um perdi uma peça e outro tentei usar outro parafuso e a rosca espanou. Fica a minha decepção com os produtos, pois foram produtos caros, porém com pouca durabilidade.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 16:23
Boa tarde Igor,
Primeiramente agradecemos seu contato com a nossa empresa, pois sempre acatamos da melhor forma possível todos os feedbacks dos nossos clientes/usuários, Sempre estamos em busca de estar proporcionando um produto de qualidade para nossos clientes, e que possa estar suprindo as necessidades do dia a dia.
Entre tanto podemos estar entrando em um acordo pois como está dentro do prazo de Garantia, e também não temos o hábito de deixar os nossos clientes insatisfeitos, podemos estar trocando o coldre para você, Pois conforme conversado pelo Whatshapp está dentro do prazo de Garantia estabelecido. Lamentamos a Situação pois não queríamos que tivesse essa impressão dos nosso Produtos.
Desde já agradecemos
Att, Bélica Militar
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 13:57
A empresa tem compromisso com o consumidor. Atendeu meu pedido muito rápido. Recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10