Produto caro e de péssima qualidade
Respondida
Rolândia - PR
15/08/2024 às 09:34
ID: 195259537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma combat shirt desta marca que não é nada barato, o preço se assemelha a camisas de alta qualidade de outras marcas, porém a qualidade do produto deixa muito a desejar, logo nas primeiras lavagens o tecido desbotou, o velcro dos bolsos e das mangas além de perder efetidivade com o tempo perderam bastante a cor, principalmente o velcro dos bolsos. Além disso com três meses de uso o zíper da gola começou a apresentar problemas e não permanece mais fechado. Problemas estes que não tive com produtos similares de outras marcas. Não compro mais nada da marca e também não recomendo pra ninguém
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 15:59
Olá Italo Felipe,
Lamentamos muito que você tenha enfrentado esses problemas com sua combat shirt. A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade para nós, e não é aceitável que você tenha tido essa experiência.
Gostaria de tranquilizá-lo que já estamos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o que aconteceu e resolver essa situação da melhor forma possível. Estamos analisando o caso do desbotamento do material e dos outros problemas mencionados, e vamos trabalhar para encontrar uma solução rápida.
Agradecemos pela sua paciência e esperamos resolver tudo em breve.
Atenciosamente,
Bélica Militar