Devolução
Respondida
Sorocaba - SP
15/01/2025 às 10:50
ID: 207293077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma sandália no final do ano e não consegui devolver dentro do prazo pois fiquei doente. Entrei em contato com eles e expliquei a situação, mesmo assim não quiseram gerar outro código para devolução.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 10:36
Bom dia Caroline,
Infelizmente não trocas fora do prazo não realizamos. De acordo com a política de trocas, a cliente tem 7 dias corridos apartir do recebimento para solicitar a troca.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Belici