BelievePay

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Salvador - BA

12/03/2024 às 14:59

ID: 183640065

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Believe Pay Grupo PagSeguro
Atendimento ao Cliente

Prezados Senhores,

Venho por meio desta carta expressar minha insatisfação com o serviço prestado pela Believe Pay Grupo PagSeguro. realizei uma venda maquininha através do sistema de vendas da empresa parceira utilizando o serviço de pagamento da Believe Pay, no valor de R$ *******,00 porém, até a presente data, não recebi o produto valor da venda

A falta de recebimento tem gerado grande transtorno e frustração para mim, pois confiei na eficiência e segurança do serviço de pagamento oferecido pela Believe Pay Grupo PagSeguro. Além disso, após entrar em contato com a empresa parceira, fui informado de que ( *Daniel Costa*
Após análise realizada pela PagSeguro, foi identificado que você possui comprometimento em sua agenda de recebíveis com o Mercado Credito.

Orientamos que entre em contato com a instituição para quitação de seus débitos e maiores informações.
Caso não possua mais débitos com a instituição, será necessário nos encaminhar a carta de nada consta, assim poderemos junto ao time responsável solicitar reversão do plano. Enquanto você estiver com gravame ativo, as travas para recebimento em seu antigo plano não serão liberadas e seus recebimentos continuarão em conforme parcelas. foi processado com sucesso pela Believe Pay, o que me deixa ainda mais perplexo diante da situação. Onde nao devo nada a empresa

Diante do exposto, solicito que a Believe Pay Grupo PagSeguro tome as devidas providências para solucionar este problema o mais rápido possível. Espero receber uma resposta satisfatória e uma solução para este impasse em um prazo razoável.

Caso contrário, me reservo o direito de buscar medidas legais para resolver essa questão e recuperar o valor pago pela compra não recebida.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo ansiosamente por um retorno positivo.

Atenciosamente,

Sandra de Jesus Santos