Copo térmico enferrujado e descaso no atendimento da Shopee

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
26/05/2026 às 13:32
ID: 249722993
Boa tarde! No mês de janeiro comprei um copo térmico de inox para presentear minha filha e três meses depois o copo apresenta as bordas enferrujadas, entro em contato com o chat da loja pelo aplicativo da Shoppe onde foi feita a compra e me pediram foto e vídeo que foram enviados e já fazem 15 dias que não obtenho nenhuma resposta mesmo após várias tentativas de comunicação pelo chat.
Gostaria muito de fazer devolução e receber reembolso do valor pago