Atraso na postagem e falta de retorno da Belini Veneto após a compra

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Candeias - BA

06/03/2026 às 14:26

ID: 242524113

Realizei uma compra na empresa Belini Veneto e estou bastante insatisfeita com o atendimento prestado. Após a confirmação do pagamento, houve uma demora excessiva para a postagem da encomenda, sem qualquer explicação prévia por parte da empresa. Além disso, tentei entrar em contato diversas vezes pelos canais de atendimento para obter informações sobre o pedido, porém não obtive retorno. A empresa simplesmente não responde às solicitações do cliente, o que demonstra falta de respeito e consideração com quem compra.
Como cliente, espero pelo menos transparência, comunicação e cumprimento dos prazos informados, o que infelizmente não ocorreu nesse caso. Aguardo um posicionamento da empresa, com esclarecimentos sobre a demora e uma solução para o problema.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 14:09

Olá, vimos que a situação foi resolvida.

Qualquer dúvida entre em contato com a loja:
[email protected]

Obrigado e boa semana!