não recebi a progressiva e muita falta de respeito com o consumidor
Em réplica
Mangaratiba - RJ
14/01/2019 às 18:57
ID: 41918791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma progressiva no dia 7 de novembro de *******,paguei o boleto,recebi e-mail confirmando até 10 dias úteis para chegar,já se passaram 3 meses e nada ,liguei várias vezes e eles não atendem,mandei vários e-mail e ninguém me responde e muita falta de respeito c o consumidor ,preciso de uma solução
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Resposta da empresa
17/01/2019 às 11:54
Olá Misslene, boa tarde.
O seu pedido foi postado via transportadora, no entanto informaram que não localizaram o endereço que a senhora cadastrou no site para entrega. O pedido se encontra com eles, a senhora ainda tem interesse que eles realizem a entrega?
Att, Belíssima Cosméticos
Réplica do consumidor
18/01/2019 às 18:58
boa noite ,eu já entrei em contato c vcs e vcs não me responderam,já tinha comprado outras progressivas c vcs neste mesmo endereço que dei ,e sempre chegou certo ,tenho interesse sim pela entrega da progressiva
Réplica do consumidor
10/02/2019 às 21:21
boa noite , já enviei vários e-mail e nada ,vcs só sabem falar que vão entrar em contato e nada,quero o meu dinheiro de volta,vcs não tem respeito c o cliente