Produto nao entregue
Em réplica
Florianópolis - SC
17/12/2018 às 19:30
ID: 41093289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 10/12/18 fiz uma compra, a qual foi aprovada.
Paguei a mais por Sedex para uma entrega mais rápida.
A entrega estava prevista para sexta feira (14/12/18).
Não recebi o produto até o presente momento.
Já mandei 2 e-mail e não obtive explicação alguma.
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Resposta da empresa
21/12/2018 às 11:31
Olá Valéria, bom dia.
Código de Rastreamento: *******
Objeto entregue ao destinatário
21/12/******* 11:03 FLORIANOPOLIS / SC
Att, Belíssima Cosméticos
Réplica do consumidor
21/12/2018 às 13:44
Sim, 1 semana depois fica bem fácil simplesmente encaminhar o código de rastreio e não responder o que realmente importa.
Quero saber como fica o valor a mais que paguei pelo Sedex para que cumprissem o prazo de chegada na data de 14/12/*******.
Cadê a restituição do valor, visto o descumprimento do prazo.
Aguardo!
Atenciosamente,
Valéria