Fui enganada!!!

Em réplica
Santa Maria - RS
16/02/2024 às 08:33
ID: 182662463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 5 calcinhas plus antibacteriana,demorou horrores e quando finalmente chegou no pacote havia somente uma calcinha, qualidade péssima, enviei email com foto na mesma hora e o mesmo retornou!!!
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 09:49
Prezada Andrea,
Agradecemos por entrar em contato e expressar suas preocupações. Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e pela confusão causada.
Gostaríamos de esclarecer que a loja mencionada na sua reclamação não tem relação com a nossa empresa. A nossa loja, Belíssima Moda Íntima, está registrada sob o CNPJ 36.*******.*******/*******60 e, atualmente, não está em funcionamento.
Para resolver sua questão, sugerimos que você procure a loja em questão pelo CNPJ da compra que consta no seu recibo ou nota fiscal. Dessa forma, você conseguirá encontrar o contato correto para a resolução do seu problema.
Lamentamos novamente por qualquer inconveniente e esperamos que sua situação seja resolvida em breve.
Atenciosamente,
Belíssima Moda Íntima
Réplica da empresa
30/08/2024 às 09:49
Prezada Andrea,
Agradecemos por entrar em contato e expressar suas preocupações. Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e pela confusão causada.
Gostaríamos de esclarecer que a loja mencionada na sua reclamação não tem relação com a nossa empresa. A nossa loja, Belíssima Moda Íntima, está registrada sob o CNPJ 36.*******.*******/*******60 e, atualmente, não está em funcionamento.
Para resolver sua questão, sugerimos que você procure a loja em questão pelo CNPJ da compra que consta no seu recibo ou nota fiscal. Dessa forma, você conseguirá encontrar o contato correto para a resolução do seu problema.
Lamentamos novamente por qualquer inconveniente e esperamos que sua situação seja resolvida em breve.
Atenciosamente,
Belíssima Moda Íntima
Réplica da empresa
30/08/2024 às 09:52
Prezada Andrea,
Agradecemos por entrar em contato e expressar suas preocupações. Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e pela confusão causada.
Gostaríamos de esclarecer que a loja mencionada na sua reclamação não tem relação com a nossa empresa. A nossa loja, Belíssima Moda Íntima, está registrada sob o CNPJ 36.*******.*******/*******60 e, atualmente, não está em funcionamento.
Para resolver sua questão, sugerimos que você procure a loja em questão pelo CNPJ da compra que consta no seu recibo ou nota fiscal. Dessa forma, você conseguirá encontrar o contato correto para a resolução do seu problema.
Lamentamos novamente por qualquer inconveniente e esperamos que sua situação seja resolvida em breve.
Atenciosamente,
Belíssima Moda Íntima