Fui obrigada a pagar frete na primeira troca.
Não resolvido
Rio Claro - SP
08/01/2024 às 17:11
ID: 179968749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto mas infelizmente não ficou bom em mim, entrei em contato para solicitar a troca e o código de envio sem custo pois o mesmo é direito do consumidor estando no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento, mas trataram a situação com desdém e falaram que o envio para troca e por minha conta.
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Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 10:54
Meu único problema com essa loja foi em questão da troca , eles não fornecem código para troca sem custo na primeira compra... Mas compro sempre lá pois o atendimento é bom e as roupas são lindas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8