Gerente se nega a trocar blusa rasgada comprada na Belíssima do West shopping, alegando falta da nota fiscal e debatendo sobre a lei da troca.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/02/2026 às 22:33

ID: 241255343

Fiz uma compra na Belíssima do West shopping, joguei a notinha fora pois achei que estava tudo certo com as compras, fui usar a blusa e estava com um rasgado enorme na frente, hoje fui trocar porque é lei, chegando lá a gerente foi super debochada falando que é uma cortesia a troca (que eu saiba cortesia é quando se ganha, no caso eu paguei pela peça), a todo momento eu reafirmando que é lei e ela debatendo falando que não iria trocar sem a notinha. eu entendo que não troca sem notinha se a peça estiver perfeita, mas estava com defeito. é lei!

Compartilhe