Reclamar dessa empresa

Teofilândia - BA

30/07/2026 às 12:01

ID: 255216733

Comprei um pão de forma sem glúten mutigrao em um supermercado dia 25/07 e estava com mofo

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 14:43

Olá Nailda, boa tarde!

Sentimos muito pela experiência com nosso produto.

Nosso time entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido. Pedimos, por gentileza, que não descarte o produto, pois poderá ser necessário recolhê-lo para análise.

As tratativas continuarão por e-mail, nosso canal oficial de atendimento.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade.

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE
E-MAIL: [email protected]
Telefone: (34) 3317-6487

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 07:35

Vocês não vão resolver não, vou procurar meus direitos de consumidor.

Réplica da empresa

04/08/2026 às 08:44

Olá Nailda, bom dia!

Tudo bem?

Verifiquei com nosso time e identifiquei que a sua manifestação já está em atendimento.

Nossa equipe responsável está analisando o caso, e o prazo para um retorno é de até 48 horas. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato por meio do nosso canal oficial de atendimento, com todas as informações e os próximos passos.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto realizamos essa verificação.

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE
E-MAIL: [email protected]
Telefone: (34) 3317-6487

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 17:05

não recomendo, tive informação intestinal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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