Pão com mofo

Não resolvido
Teofilândia - BA
30/07/2026 às 12:01
ID: 255216733
Comprei um pão de forma sem glúten mutigrao em um supermercado dia 25/07 e estava com mofo
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:43
Olá Nailda, boa tarde!
Sentimos muito pela experiência com nosso produto.
Nosso time entrará em contato com você para entender melhor o ocorrido. Pedimos, por gentileza, que não descarte o produto, pois poderá ser necessário recolhê-lo para análise.
As tratativas continuarão por e-mail, nosso canal oficial de atendimento.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE
E-MAIL: [email protected]
Telefone: (34) 3317-6487
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 07:35
Vocês não vão resolver não, vou procurar meus direitos de consumidor.
Réplica da empresa
04/08/2026 às 08:44
Olá Nailda, bom dia!
Tudo bem?
Verifiquei com nosso time e identifiquei que a sua manifestação já está em atendimento.
Nossa equipe responsável está analisando o caso, e o prazo para um retorno é de até 48 horas. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato por meio do nosso canal oficial de atendimento, com todas as informações e os próximos passos.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto realizamos essa verificação.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE
E-MAIL: [email protected]
Telefone: (34) 3317-6487
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:05
não recomendo, tive informação intestinal
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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