produto inapropriado para consumo
Respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 18:35
ID: 254594937
Realizei a compra de uma caixa dos bolinhos da belive. Ao abrir para consumo do meu bebê, percebi que estão visgando. Sendo assim inapropriado para consumo.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:45
Olá Kamila, boa tarde!
Agradecemos pelo seu relato.
Os "fios transparentes" mencionados podem estar relacionados aos agentes umectantes presentes na formulação do produto, como o sorbitol e a glicerina, que ajudam a manter sua maciez e umidade. Em produtos sem glúten, essa característica pode ser percebida em algumas situações e, por si só, não indica uma alteração na qualidade do alimento.
De toda forma, queremos entender melhor o seu caso. Entraremos em contato por e-mail para dar continuidade ao atendimento e realizar as verificações necessárias.
Permanecemos à disposição.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE
E-MAIL: [email protected]
Telefone: (34) 3317-6487