Produto não recebido e falha no contato com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro do Paraná - PR

13/05/2026 às 06:14

ID: 248491311

Fiz uma compra, ela deu que foi entregue mas não foi. Não consigo contato com a empresa para reclamar. Já enviei ***** e não recebi retorno

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 09:28

Olá, Suelen! Bom diaa.

Nosso prazo de retorno é de até 24 horas úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Verificamos que nosso time já entrou em contato com você, e o atendimento seguirá por e-mail para melhor acompanhamento e localização do seu pedido.

Atenciosamente,

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE
E-MAIL: [email protected]
Telefone: (34) 3317-6487

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 12:23

Responderam o e-mail e vão verificar o que aconteceu. Mas acho que deviam ter um canal de WhatsApp para facilitar a comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8