Produto não recebido e falha no contato com a empresa

Resolvido
São Pedro do Paraná - PR
13/05/2026 às 06:14
ID: 248491311
Fiz uma compra, ela deu que foi entregue mas não foi. Não consigo contato com a empresa para reclamar. Já enviei ***** e não recebi retorno
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:28
Olá, Suelen! Bom diaa.
Nosso prazo de retorno é de até 24 horas úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Verificamos que nosso time já entrou em contato com você, e o atendimento seguirá por e-mail para melhor acompanhamento e localização do seu pedido.
Atenciosamente,
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR BELIVE
E-MAIL: [email protected]
Telefone: (34) 3317-6487
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:23
Responderam o e-mail e vão verificar o que aconteceu. Mas acho que deviam ter um canal de WhatsApp para facilitar a comunicação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8