MeuFluxo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/07/2026 às 10:07

ID: 254536995

No dia 22/06/2026 adquiri o material divulgado pela empresa com o título "Dieta das 3 Fases" (divulgado como "Meu Fluxo"), efetuando o pagamento integral de R$ 297,00 conforme as cláusulas propostas pela contratada Titanium Publicações e Editora Ltda (*****).Ocorre que, no dia 24/06/2026 apenas 2 dias após a compra encaminhei um e-mail para o endereço indicado no próprio material de divulgação (*****) solicitando o cancelamento imediato e o ressarcimento integral dos valores pagos, conforme prevê o direito de arrependimento (art. 49 do CDC).A empresa confirmou o recebimento da minha solicitação (*****) no mesmo dia, informando que estava sendo analisada pela equipe de suporte. No entanto, passados 28 dias, até a presente data (22/07/2026) não obtive qualquer resposta definitiva e muito menos o estorno dos valores.Diante da total falta de retorno e do descumprimento do prazo razoável para análise, solicito:
O cancelamento imediato da compra;
O reembolso integral de R$ 297,00;
Um posicionamento oficial da empresa sobre o ocorrido.
Aguardo providências urgentes.