Demora excessiva no cancelamento e péssimo atendimento ao cliente
Respondida
Mangueirinha - PR
21/05/2026 às 21:46
ID: 249350351
Fiz uma compra que poderia ser solicitado cancelamento em até 7 dias. No segundo dia já solicitei cancelamento. Demoraram 5 dias pra me responder no WhatsApp falando que iriam verificar o cancelamento em até 5 dias. Já fazem 10 dias e até agora não tenho retorno. Pensa em um atendimento péssimo, multiplica. Façam meu cancelamento!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:51
Olá, Laísaespero que esteja bem!
Gostaríamos de informar que nossa equipe de suporte já entrou em contato e a situação relatada já foi devidamente resolvida.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que seguimos à disposição para prestar suporte sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe MeuFluxo