Impossibilidade de cancelamento de compra por falta de resposta no WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/05/2026 às 12:00

ID: 249593071

Presiso cancelar a compra e até o momento não obtive resposta do suporte. A única alternativa de cancelamento é por convessa no WhatsApp e simplesmente não respondem..

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 14:58

Olá, Talison, espero que esteja bem!

Identificamos que o contato inicial foi realizado por um canal de marketing, que possui comunicação automatizada e não realiza atendimento humano para tratativas específicas.

Ainda assim, nossa equipe de suporte já entrou em contato pelos canais adequados para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento à resolução da situação.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe MeuFluxo

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 15:01

O suporte por WHATSAPP não funciona bem, mas ele entrega o que promete, se o produto te atente é um bom negócio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5