Quero cancelar - o programa é uma isca para compra de outros produtos. Leia a reclamação completa!
Em réplica
São Paulo - SP
02/07/2026 às 08:46
ID: 252880855
Quero cancelar o programa Dieta das 3 Fases 2.0 adquirido em 29/06. Comprar é fácil, mas desistir é um caminho árduo, por isso recorro a esse canal que tem muita credibilidade. Aqui explico o motivo para que outros possam se atentar e avaliar o que é bom pra si:
Comprei o programa porque coube no bolso e achei interessante para quem tem problema intestinal, porém mal entrei e já fui bombardeada com oferta de compra do plano personalizado e as msgs soam como um alerta de que se não der certo você foi avisada. Vejam as msgs automáticas entre as : Oi, aqui é o Dr. Eduardo Claas.
Antes de você começar a Dieta das 3 Fases, tem uma coisa que eu não consegui te falar no vídeo e que pode ser a diferença entre você emagrecer em 30 dias ou em 90.
Posso te mandar?
Percebi que pode ter ficado uma dúvida sobre a oferta que você recebeu e quero resolver isso agora. Eu, vi aqui que você ainda não fechou.
Só queria te lembrar de uma coisa que eu vejo no consultório há 16 anos: a diferença entre quem emagrece e quem desiste raramente é o método. Mas sim a clareza. Quando você não sabe se a quantidade tá certa, se pode trocar um alimento por outro, se a rotina encaixa... você gasta energia mental tentando adivinhar. E é exatamente aí que a motivação cai. O Protocolo tira essa decisão da sua frente. Você só olha o documento e segue.
Enquanto a vaga estiver aberta, é por aqui Aqui é o Dr. Eduardo de novo. Imagina entrar no mercado segunda-feira sem ter que decidir nada. Só seguir um documento com SEU nome, montado pra SUA rotina, com substituições pros alimentos que você não gosta. É essa diferença que faz o resultado vir em 30 dias ou em 90. E pra ser claro: você não vai pagar os R$ 3.500 da minha consulta. Sai por 12x de R$ 49,90. Ainda restam vagas essa semana Eu sei que você tá pensando "depois eu vejo". Mas em 16 anos atendendo, eu te garanto: é exatamente o "depois" que mata o resultado que você procrastina há anos. Se você decidiu que prefere fazer por conta própria, tudo bem também, meu compromisso com seu resultado continua o mesmo dentro do Dieta das 3 Fases 2.0.
Só não deixa essa porta fechar sem você ter olhado.
Ou seja, você compra algo e daqui a pouco se sentirá culpada por não ter comprado a outra oferta de 598,80 e isso é abusivo, uma isca e não gosto disso. Para mim a credibilidade passou a ser zero, por isso quero cancelar de imediato porque estou dentro do prazo. A preocupação não é com o paciente e sim com a rentabilização dessa plataforma e do profissional.
Se você chegou até aqui e estava em dúvida sobre a compra do programa, pense bem.
Meu Fluxo e Dr Eduardo, quero o cancelamento JÁ, porque estou dentro do prazo de desistência!
Não vou pagar pra ver, por isso aguardo o estorno do valor integral.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:55
Olá,Odilaine Garcia, espero que esteja bem.
Gostaríamos de esclarecer que os upsells e ofertas adicionais fazem parte dos procedimentos normais dos produtos digitais e visam potencializar a experiência do cliente. A decisão de adquirir essas ofertas é sempre do próprio comprador, e todo o processo é automatizado pela plataforma de forma segura e rastreável.
Informamos também que nossa equipe de suporte já entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos e auxiliar na resolução da situação.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe MeuFluxo
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 21:02
Oferecer novos produtos é algo perfeitamente normal, desde que isso seja feito de forma transparente e no momento adequado.
O problema, no meu caso, foi que essa oferta veio depois da compra e de uma maneira que me fez sentir que o plano adquirido poderia não funcionar adequadamente sem a contratação de outro serviço mais caro.
Coloquem-se no meu lugar: ao ouvir que, se eu não gostar de determinados alimentos, precisarei de um plano individualizado para fazer substituições e garantir que o método funcione, a mensagem que fica é que, se isso acontecer, a responsabilidade pelo eventual insucesso será minha por não ter adquirido o plano superior.
É evidente que nem todos os alimentos agradam a todas as pessoas. Essa informação deveria ter sido apresentada de forma clara antes da compra, de preferência logo no primeiro vídeo de apresentação. Assim, o consumidor decide conscientemente qual plano atende às suas necessidades.
Meu pedido de cancelamento não foi motivado pela existência de um produto adicional, mas pela falta de transparência na forma como isso foi conduzido.
Até o momento, o valor ainda não foi estornado. Assim que o reembolso for efetivado, informarei no Reclame Aqui que essa parte da situação foi solucionada.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 17:22
Olá!
Contamos com suporte humano em horário comercial e uma assistente virtual treinada para esclarecer dúvidas sobre o programa. O plano personalizado é opcional e serve para potencializar resultados, mas o produto principal funciona de forma completa por si só.
Além disso, enviamos o comprovante para conferência.
Atenciosamente,
Equipe MeuFluxo
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:13
Não compre! Falta de transparência. Se você chegou até aqui na leitura, já está vendo como funciona o atendimento. Tudo pela venda e nada pelo pós venda.
Não se sinta culpado por nada em uma compra! Essa empresa só quer ganhar mais com upsell e ainda te deixar responsável em caso de insucesso caso não adquira o plano individualizado. Isso não fica claro no primeiro vídeo.
Por fim, não recebi meu reembolso ainda.