Solicitação de cancelamento de protocolo não respondida após compra e consulta médica indicar inutilidade do produto
Resolvido
Barueri - SP
26/05/2026 às 11:24
ID: 249705119
Bom dia fiz uma compra de um protocolo no dia 24/05 e no dia 26/05 solicitei cancelamento pois ao passar em consulta o médico me disse que este protocolo nao serve para mim pois fiz bariatrica e isto nao é pra mim meu tratamento é individual. Mais mandei msg, mandei e-mail e ninguém me responde. Estou dentro do prazo e nao quero continuar peco cancelamento agora.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:14
Olá, Katia! Tudo bem?
Informamos que a situação já foi solucionada pela nossa equipe de suporte.
As orientações e esclarecimentos necessários foram enviados diretamente para o e-mail cadastrado, para facilitar o acompanhamento da tratativa.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe MeuFluxo
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 17:12
Me responderam porém achei muito demorado a entrar em contato com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7