Solicitação de cancelamento e estorno de curso online devido a incompatibilidade com tratamento médico.

Resolvido
Jacareí - SP
12/09/2026 às 00:27
ID: 258850289
Comprei o curso por impulso pois estou com cirrose diagnosticada como hepatite autoimune.
Fiquei em pânico com o diagnóstico. Já comecei tratamento com gastrologista desde 22 de julho. Entrei em dieta restritiva podendo me alimentar 3 vezes por dia sendo 150g de alimento proteico + 100 g de legumes e legumes.
Já tomei 8 injeções de tirzepatida.
Voltei quarta-feira para nova consulta e ele passou cardápio com horários definidos para eu seguir por mais 2 meses .Vou tomar mais 8 injeções de tirzepatida.
Tenho que seguir a risca este tratamento que para mim está sendo muito caro.
Ao ver o vídeo não imaginei que seria JEJUM INTERMITENTE. Eu estava com insônia e já era quase 3 horas da manhã.
Achei interessante . Só depois fui ler.
Não posso interromper o meu tratamento.
Por isso , preciso cancelar a compra do curso e o ESTORNO DO VALOR PAGO.
Paguei com 2 pix , um de 297,00 e outro de
197,00. No mesmo dia entrei pedindo estorno do valor TOTAL de 494,0
No site consta
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Experimente sem riscos por 7 dias completos.
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=
Recebi proposta de trocar por outro curso. Não quero.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 17:37
Olá, Terezinha de Moraes, tudo bem!
Informamos que nossa equipe de suporte já realizou o contato com o cliente para tratar a solicitação apresentada e prestar os esclarecimentos necessários.
As orientações pertinentes foram encaminhadas pela equipe responsável, permanecendo à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe MeuFluxo
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 21:50
Entenderam os motivos da minha desistência do produto e estornaram os valores que paguei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10