Solicitação de reembolso de programa nutricional não adequado para vegetarianos/veganos após contato sem resposta pelo WhatsApp
Resolvido
Brasília - DF
25/05/2026 às 13:22
ID: 249603789
Comprei o programa dia 20.05, dia 24.05 (dentro dos 7 dias) expus os motivos pelos quais o programa não me atende ( vegetariana/ vegana) no whatsapp, único canal disponível e até o momento nenhuma resposta.
Peço o ressarcimento do valor pago conforme legislação e compromisso do nutricionista no vídeo de divulgação.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:30
Olá,Ana, espero que esteja bem
Gostaríamos de informar que a situação relatada já foi tratada e resolvida pela nossa equipe de suporte.
Nossa equipe realizou contato, prestou os esclarecimentos necessários e conduziu a tratativa até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe MeuFluxo
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:06
Responderam logo depois da reclamação feita aqui. A compra foi cancelada, estou aguardando o estorno no cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7