Demora na resolução do problema

Não resolvido
São Paulo - SP
15/10/2024 às 16:24
ID: 199724209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um calçado de marca Jorge Bischoff em 01/08/24. e a empresa prometeu entregar em 15 no máximo. Ao constatar e imensa demora, entre em contato com a empresa e ela me disse que o produto já havia sido enregue, porém não disse a quem e não apresentou qualquer evidência de que o teria feito. Entre em contato novamente contestando a versão e por inúmeras vezes responderam com evasivas bem protocolares. Solicitei o reembolso, mas a empresa se nega a fazê-lo. Já são quase 3 meses dessa novela. Quero uma solução imediata para meu problema e jamais voltarei a comprar nela.
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 16:22
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária, coloca produtos no site e não entrega, dando o [Editado pelo Reclame Aqui] geral na praça. Deveria ser banida. Pedi quase *******,00 reais. Não tenho a mínima ideia de como reaver o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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